Easy Efficiency SMART PROGRAM

Noi instrumente pentru gestionarea activității de reparație auto în modul cel mai eficient posibil, asigurând in același timp premisele unui viitor mai sigur.

Noua situație sanitară a accelerat procesul de schimbare a cererii in domeniul auto: singurul răspuns posibil este adoptarea unor metode inovatoare de lucru.

Easy Efficiency SMART PROGRAM oferă noi abordări de formare profesională, consultanță și asistență pentru o utilizare imediată și asumată a proceselor de vopsitorie de înaltă eficiență

EASY EFFICIENCY SMART PROGRAM: Alegerea simplă, procesul corect, cea mai bună reparație.

Lechler Refinish, prin EASY EFFICIENCY SMART PROGRAM, oferă vopsitorului toate cunoștințele și instrumentele necesare alegerii procesului potrivit pentru fiecare tip de reparație. Procesul este alcătuit din diferite faze, inclusiv programe specifice de instruire, sesiuni tehnice și de consultanță în service, precum și o serie de instrumente și produse care permit identificarea și aplicarea simplă a celui mai eficient proces pentru fiecare reparație. 

Programe de instruire “ad-hoc” 

O ofertă de instruire îmbunătățită și personalizabilă printr-o propunere de cursuri care urmează să fie oferite și în modul „la distanță”, pe lângă programele de pregătire tradiționale „în prezență” oferite de Centrul de Excelență. Prin urmare, oferta generală este reînnoită prin: 

• conținut, revizuit și contextualizat la noile cerințe ale pieței,
• formate, potrivite pentru distribuirea și în modul „de la distanță” 
• instrumente de instruire, mai eficiente și imediate (videoclipuri, tutoriale etc.).

O echipă mai competentă pentru o activitate mai “eficientă”

Smart Team este o echipă multicompetență care pune la dispoziție toate abilitățile tehnice, comerciale, financiare și de proces pentru a garanta un serviciu de consultanță la 360 ° pentru experții din domeniu. Obiectivele principale sunt însușirea, susținerea și păstrarea acelui tip de atelier care intenționează să rămână un protagonist în sectorul reparației auto doar printr-un parcurs de „hiperspecializare”, definind căi de îmbunătățire continuă pentru a atinge cele mai înalte niveluri de eficiență și productivitate, prin împărtășirea tuturor abilităților noastre multi-specializare.

Instrumente de comunicare “personalizabile” 

Noi instrumente de marketing mai eficiente și flexibile pentru a se adapta tuturor interlocutorilor, astfel încât să explice, să sporească și să transmită într-un mod adecvat și profesional toate avantajele propunerii de valoare care decurg din implementarea proceselor High Efficiency.

• Catalog digital, sub forma de aplicatie APP, vă permite să aveți toate informațiile și documentele (video, documentație MKT, ST etc.) la îndemâna unui simplu „clic”.
• Comunicare prin e-mail, rețele sociale, web site etc., orientată, rapidă și eficientă prin utilizarea unei platforme „CEM” (Customer Experience Management).

Deoarece nu există un proces corect pentru toate reparațiile, dar există un proces corect pentru fiecare reparație.

În cadrul acestui proces, Lechler MAPP Easy Process Navigator reprezintă elementul-pilot al strategiei, precum și punctul de cotitură în această nouă abordare a reparației. Pe baza introducerii unor informatii de bază și a unor parametri variabili dependenți de tipul de reparație, aplicația prelucrează datele și dintre toate soluțiile posibile, propune rapid cele mai eficiente 3 procese ordonate după criteriul selectat

Approfondimenti:

• Lechler MAPP Easy Efficiency
• Color Box Easy
• COLOR MATCH Easy MAP – SPECTROPHOTOMETER
• Easy BOX Map