Se dopo aver lanciato l’aggiornamento formule visualizzi questo messaggio d’errore, il problema potrebbe essere legato al tuo account LECHLER PORTAL

Ti consigliamo di controllare che la e-mail e la password che hai utilizzato per la attivazione della licenza di Lechler MAP corrispondano a quelle del tuo account . . .

e di aver scelto correttamente le tue Aree di Interesse (business) nella pagina MY PROFILE

Se queste impostazioni sono corrette, allora il problema potrebbe dipendere dalla “messa in sicurezza”  del tuo computer rispetto alle minacce che lo potrebbero raggiungere da internet.

Se hai installato sul tuo computer un firewall, un proxy-server, o più generalmente un software che ti protegge dagli attacchi “esterni” (non un antivirus puro, quello generalmente fa altre cose) dovresti controllare che questi software permettano la comunicazione bidirezionale in uscita - ma soprattutto in entrata - attraverso le PORTE 80 , 443 , 4443 e 4500.

Se non hai la più pallida idea di cosa siano delle “porte internet”  e di come verificare se siano aperte, ti consigliamo di rivolgerti a chi ti ha venduto il computer o al tecnico informatico che ha installato e configurato la tua rete interna (intranet).

Nei nostri sistemi pre-installati (PC-BOX MAP) queste porte risultano già aperte, ma se ci sono limitazioni sulla modalità di connessione ad internet non dipendenti dalla nostra attrezzatura potresti avere lo stesso problema.

Se anche dopo tutto quanto elencato qui sopra il problema dovesse persistere, i nostri addetti della Software & Instruments Assistance (asstec.attrezzature@lechler.eu) sono a tua disposizione per approfondire le verifiche.