Esse resultado, apoiado por evidências verbalizadas e comunicadas à Direção pelo Certificador, coloca Lechler entre as primeiras empresas que passaram aos novos esquemas de Certificação. O ponto de força foi a passagem para a avaliação do risco dos processos (Risk Management) nos contextos em que Lechler opera.

Como especificado na introdução da ISO 9001:2015 – “A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar o seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.”

A sustentabilidade tem um valor central na norma, que elogia o conceito de “Qualidade Responsável”, ou seja, o esforço que uma empresa realiza perante a coletividade que não pode não ter um efeito positivo sobre a satisfação do cliente. Na base desse princípio está o “Risk Based Thinking” como denominador comum da integração dos sistemas de gestão.

Para obter esse resultado, a norma requer outras alterações substanciais para a organização, como o potenciamento do conceito de “melhoramento contínuo” graças a uma alinhamento do standard com os objetivos da organização e ao envolvimento direto do Top Management no Sistema de Gestão, que se traduz em uma rápida motivação do pessoal sobre os objetivos compartilhados.

O novo certificado pode ser baixado na página dedicada do Site Lechler.